利用規約

本規約は、株式会社MSG（以下「当社」といいます）が提供するサービス「あんしん漢方」（無料・有料を問わないものとし、以下「本サービス」といいます）の全ての利用者（以下「お客様」といいます）と当社との関係を定めるものです。

お客様は、本規約の全条項をお読みいただき、ご同意いただいた場合にのみ、本サービスをご利用いただくことができます。なお、本サービスがダウンロード・インストール等されるアプリケーションによって提供される場合、本サービスに係るアプリケーションがお客様の端末機にダウンロード又はインストールされたときに、また、本サービスがウェブ上にて提供される場合本サービスを一部でも利用したときに、その時点で本規約にご同意いただいたものとみなします。本規約にご同意いただけないお客様は、本サービスをご利用できませんので、本サービスの利用を中止し、退会等の手続を行い、ダウンロード又はインストールしたアプリがある場合には当該アプリ及び関連するデータをお客様の端末機から削除してください。

また、当社は本規約を改訂することがありますところ、本規約の改訂後に本サービスをご利用された場合は、改訂後の本規約にご同意いただいたものとみなします。改訂後の本規約にご同意いただけない場合は、本サービスの利用を中止し、退会等の手続を行い、本サービスに係るアプリ及びこれに関連するデータをお客様の端末機から削除してください。

第１条（適用範囲）

本規約は、当社が提供する本サービス及びこれに付帯関連するサービスの全てに適用されるものとします。

第２条（本サービスの利用）

1. お客様は、お客様自身の自己責任において当社の本サービスを利用するものとします。当社は、本サービスについて慎重に開発、制作、管理をしますが、お客様が本サービスの利用に際して行った一切の行為、その結果及び当該行為によって被った損害について、何らの責任も負わないものとします。
2. 当社の提供する本サービスの利用に伴い発生するパケット料金（通信・SMS料金等を含みます）については、お客様のご負担とし、当社は一切負担しないものとします。
3. 本サービスにおいて決済を行う場合、お客様には、決済会社所定の決済手段に係る規約等に同意していることが必要となります。当社は、いかなる理由でも、お客様が決済した金員の全部または一部を返金することはありません。
4. お客様は、決済手段の登録において任意のパスワード等を設定することができ、その使用及び管理について一切の責任を負うものとします。当社は、端末機・パスワード等が第三者に使用されたことによってお客様の損害について、一切責任を負いません。
5. 未成年者であるお客様が決済手段の登録又は決済を行う場合、当該お客様は、法定代理人（親権者等）の承諾を得ていることを保証します。但し、決済金額が、親権者が定める「目的を定めて処分を許した財産」の範囲内である場合はこの限りではありません。なお、決済時に未成年であったお客様が、成年に達した後に本サービスを利用した場合、これにより、当該お客様は、本サービスの利用に係る一切の法律行為について、追認したものとみなされます。
6. 本サービスを通じてお客様と第三者間による決済が行われる場合、その契約の当事者はお客様と相手方間の取引となります。当社は、その内容・履行等に、一切関与いたしません。

第３条（知的財産権等）

本サービスに関する一切の権利（所有権、特許権・著作権等の知的財産権、肖像権、パブリシティー権等を含みますがこれらに限られません）は当社または当該権利を有する第三者に帰属しています。お客様は、本サービスを利用するにあたって、一切の権利を取得することはないものとし、当社は、お客様に対し、本サービスに関する知的財産権について、本サービスを本規約に従ってお客様の端末機においてのみ使用することができる、非独占的かつ譲渡不能の実施権ないし使用権を許諾するものとします。

第４条（禁止事項）

1. お客様は、前項に定めるものの他に、本サービスの利用にあたって、以下の行為又はそのおそれがある行為を行ってはならないものとします。
   1. 他のお客様、当社又は第三者の権利（所有権、知的財産権、肖像権、パブリシティー権等を含みますがこれらに限られません）を侵害し、またこれらに不利益又は損害を与える行為
   2. 公序良俗に反する行為
   3. 法令に違反する行為
   4. 当社の書面による事前の承認を得ずに、本サービスに関連して営利を追求する行為
   5. 当社による本サービスの運営を妨害する行為
   6. 本サービスの信用を失墜、毀損させる行為
   7. 当社の承認した以外の方法で本サービスを利用する行為
   8. 本サービスを譲渡、貸与、公衆送信、使用許諾する行為
   9. 本サービスを複製、翻案、編集、改変、逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングする行為
   10. その他、当社が不適切と判断する行為
2. 本条の規定に違反して権利侵害等の問題が発生した場合、お客様は、自己の負担と責任においてかかる問題を解決するとともに、当社に何等の迷惑又は損害を与えないものとし、仮に当社に損害を与えたときは、当社に対して当該損害の全てを賠償していただきます。

第５条（本サービスの停止・変更・休止・廃止）

当社は、理由の如何を問わず、お客様に事前の通知及びいかなる補償をすることもなく、本サービスの全部又は一部を停止、変更、休止又は廃止することができるものとします。当該停止等によって、お客様又は第三者に損害が生じた場合であっても、当社は、何らの責任も負わないものとします。

第６条（保証）

1. 本サービスにおける当社の責任は、別途定める場合を除き、本サービスをお客様のために合理的な努力をもって実施することに限られるものとします
2. 法律上別段の規定がない限り、本サービス（本サービスにて販売・提供される商品役務を含みます）は、現状のままで提供されるものであり、欠点が存在する可能性を否定せず、またいかなる保証をするものではなく、稼働保証も行いません。当社は、本サービスの状態、連続使用ができること、本サービスにより実現される機能・情報等のすべてについての正確性、利用可能性、確実性、安全性、有用性、品質の満足度、特定の目的への適合性、正確性、第三者の権利を侵害していないことの黙示の保証を含む、あらゆる明示、黙示または法定の保証及び一連の取引、使用、取引慣行から発生する保証をするものではありません。
3. 当社は、本サービスが、あらゆる端末・環境・地域等で利用できること、通信事業者が提供するいかなるサービスにも中断、瑕疵がないことのいずれも保証するものではありません。また、当社が行う口頭または文書によるいかなるアドバイスも、保証とみなされません。
4. 法律上許容される限りにおいて、いかなる場合も、当社がお客様に対し、本規約または本サービスから生じ、またはこれと関連のある行為による身体の負傷、財産の損害、逸失利益、代替の商品またはサービスの費用、データの喪失、信用の喪失、逸失利益、業務の停止、利用機器の故障または不具合、その他のいかなる直接的または間接的な、特別の、偶発的、結果的、懲罰的な損害について責任を負うことはありません。
5. 本サービスに係る情報によりお客様又は第三者に損害が生じた場合であっても、当社は、その損害について何らの責任も負わないものとします。また、本サービスに係る情報がお客様若しくは第三者の権利を侵害し、又は当該権利侵害に起因して紛争が生じた場合であっても、当社は、その侵害及び紛争について何らの責任も負わないものとします。
6. お客様の端末機環境又は通信環境等その他の理由によっては、本サービスが正常に利用できない場合がありますが、これによりお客様に生じた損害について、当社は、何らの責任も負わないものとします。
7. 本サービスへのリンク又はアイコンが設定されている他のサービス等は、当該サービスの運営者が提供するものですので、お客様ご自身の責任でご利用ください。当該サービスの内容及びその利用によりお客様又は第三者に損害が生じた場合であっても、当社は何らの責任も負いません。
8. 当社はお客様に対して、適宜情報提供やアドバイスを行うことがありますが、その結果について何らの保証を行いません。
9. 本サービスにより得られる情報のバックアップについては、お客様の責任にて行って下さい。
10. 当社は、本サービスのバグその他を補修する義務および改良または改善する義務は負いません。ただし、お客様に本サービスのアップデート版またはバージョンアップ情報等を提供する場合があります。この場合、かかるアップデート版またはバージョンアップ情報等も本サービスとして扱い、これらにも本規約が当然に適用されます。
11. 本サービスの利用に関連して提供される、第三者の提供する本サービス以外の商品役務・広告等につき、当社は、一切の保証を行いません。

第７条（お客様の情報の取り扱い等）

1. 当社は、本サービスにおいて取得するお客様の情報について、本規約に定めるほか、別途当社の定める「個人情報保護方針」（https://www.msgcorp.jp/privacy/）及び個人情報の利用目的等（https://www.kamposupport.com/anshin1.0/term/privacy/）に従って取り扱うものとします。
2. お客様は、お客様が本サービスの利用に際して本サービス上で選択した病院又は診療所（以下「本件病院等」といいます。）及び薬局（以下「本件薬局」といいます。）に対し、当社が本サービスにおいて取得するお客様の情報を提供することに同意するものとします。
3. お客様は、本件病院等から本件薬局に対し、及び、本件薬局から本件病院等に対し、お客様の情報を提供することに同意するものとします。
4. お客様は、本件病院等及び本件薬局から当社に対し、本件サービスに関連するお客様の情報が提供されることに同意するものとします。
5. 本サービスは、ウェブ解析サービスであるGoogleアナリティクス等第三者（以下「Google等」といいます）の提供するウェブ解析サービスを用いて、 ログ情報を取得する機能を有します。なお、ログ情報は、Google等へ送信された後、分析統計処理が施され、ユーザー個人が特定できないように加工された状態で当社へ送信されます。当社は、マーケティング分析及び本アプリの品質向上のために、ログ情報を利用します。また、Google等はその責任の下、各利用規約及びプライバシーポリシーに基づき、ログ情報を管理します。

第８条（利用制限および登録抹消）

1. 当社は、以下の場合又はそのおそれがあると判断した場合には、事前の通知なく、お客様に対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはお客様としての登録を抹消することその他必要な措置を採ることができるものとします。なお、これによりお客様に生じた損害について、当社は一切の責任を負わないものとし、お客様は予めこれを承諾します。
   1. 本規約又はその他の諸規定のいずれかの条項に違反した場合
   2. 不正行為が判明した場合
   3. 当社の定める一定の期間以上本サービスを利用していない場合
   4. その他、本サービスのお客様によるご利用が不適当と判断した場合
2. 前項の場合又はお客様が本サービスについて退会等の手続を取った場合その他一定期間利用が行われない等当社が指定する合理的条件を満たした場合、当社は、当社の管理するサーバ等に保管されたお客様の本サービスの利用に係るログ・データ等を削除する場合があり、お客様は予めこれを了承します。

第９条（規約改訂）

当社は、随時本規約を改訂することができるものとします。当社は本規約を改訂した場合、その都度、改訂後の本規約を当社ホームページ・アプリ等その他合理的方法により掲示することによってお客様に告知するものとします。改訂後の本規約は、当該掲示後、当社の指定する一定期間経過後の時点で効力を生じるものとします。また、ユーザーは、本規約の改訂後における本サービスの利用により、当該改訂に同意したものとみなされます。

第１０条（協議・管轄裁判所等）

本サービスに関連してお客様、当社ないし第三者との間で疑義、問題が生じた場合、その都度誠意をもって協議し、解決を図るものとします。なお協議によっても疑義、問題が解決しない場合、当該紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。本規約の準拠法は、日本国法とします。

第１１条（その他）

本規約が消費者契約法第2条第3項の消費者契約に該当し、かつ、当社が債務不履行または不法行為に基づき損害賠償責任を負う場合については、当社に故意または重大な過失がある場合を除いて、当社は、当該お客様が直接かつ現実に被った損害を上限として損害賠償責任を負うものとし、特別な事情から生じた損害等（損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含む。）については責任を負わないものとします。

2020年10月31日　作成
2023年11月6日　改訂